TL;DR: Diese Woche hat der Provider Metanet einen Webauftritt von mir deaktiviert ohne mich aktiv zu informieren, weil angeblich bots meine statischen Webseiten so aggressiv abgerufen haben, dass der von mehreren Kunden genutzte Server überlastet war. Weil Metanet auch die DNS-Angaben meines Webauftritts geändert hat und diese Änderung mit einer Lebensdauer von 24 Stunden versehen hat (TTL=24h), war mein Webserver teilweise mehr als einen Tag nicht erreichbar.

Ich finde das in verschiedener Hinsicht sehr unprofessionell:

• Warum muss ich als Kunde geradestehen für die Folgen aggressiver Bots?
• Wie kommt der Provider dazu, den Service abzuschalten, ohne mich zu informieren?
• Warum werde ich selbst in einem solchen Fall am Telefon abgewimmelt?
• Wie kommt der Provider dazu, meine DNS-Angaben zu ändern mit einer TTL von 24h?
• Warum habe ich nie ein Wort der Entschuldigung gehört?

Was genau vorgefallen ist:

Das Arbeitsjahr hat wieder begonnen, ich sitze werktags am Morgen beim Kaffee und prüfe meine verschiednen Newskanäle, von Tagespresse über allerlei RSS-Feeds bis zu sozialen Medien. Regelmässig speichere ich mir interessante Artikel ab, denen ich mich später genauer widmen will.

Seit gefühlt drei Jahren finde ich jeden Morgen mehr relevante Informationsbrocken, als ich im Laufe des Tages oder der Woche verarbeiten kann. Der Informationsberg wächst und damit auch mein schlechtes Gefühl als Experte angefragt zu werden, ohne diesen Berg verarbeitet zu haben.

Heute lag auf meinem Stapel auch der Artikel AI Fatigue: Reflections on the Human Side of AI’s Rapid Advancement (Biblionetz:t33155) und er beschreibt dieses Phänomen sehr schön.

Bei einem von mir betreuten Computer sind die Mails in der Inbox verschwunden - Ursache unbekannt. Kein Problem, sollte man meinen. Frustrierenderweise sind die Mails aber weg.