Laut Joachim Brünner von der Siemens AG hat Bologna den Verwaltungsaufwand an Hochschulen schätzungsweise um ein 15-faches erhöht. "Die vorhandenen Ressourcen sind dabei aber gleich geblieben", konstatiert er nüchtern. Deshalb benötigen die Hochschulen moderne betriebswirtschaftliche Steuerungs- und Kontrollmethoden, entscheidungsorientierte Handlungsstrukturen und last but not least eine professionelle informationstechnologische Unterstützung.
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Die Erfahrung von Christian Berthold zeigt, dass IT-Projekte an den Hochschulen häufiger scheitern als in der Industrie und obendrein unverhältnismäßig lange dauern. Die Gründe dafür liegen seiner Ansicht nach vor allem in einem Defizit im Projekt- und Changemanagement. Dazu kommt, dass der Weg vom IT-Projekt in die Nachhaltigkeit oft ungeklärt und unsystematisch verläuft und der als Projekt eingeführte IT-Dienst nicht in den Regelbetrieb gebracht werden kann. Und schließlich lässt auch die Information und Kommunikation über IT-Themen in den zentralen und dezentralen Organisationseinheiten zu wünschen übrig.
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An vielen Hochschulen sind Verfahren
häufig nicht eindeutig definiert,
Abweichungen und Ausnahmen werden
toleriert, Lösungen improvisiert, all dies
erschwert die Implementierung eindeutig
strukturierter Softwarelösungen erheblich.
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für viele Hochschulangehörige
sind Standardisierung und Zentralisierung
von Services ein rotes Tuch, die Freiheit
von Forschung und Lehre scheint bedroht.
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Die Kunst des IT-Managements dürfte also darin bestehen, unter Beachtung eines Mindestmaßes an Individualität und Dezentralität dennoch übergreifende IT-Lösungen, Verfahren und Standards einzuführen, die dann im Gegenzug Arbeitserleichterung, Effizienz und Wirtschaftlichkeit bringen.
passt sehr zum Wertequadrat
%WQ1% Standardisierung
%WQ2% Flexibilität
%WQ3% Rigide Beschränkung
%WQ4% Chaotische Offenheit
%WQ5%
aus der Publikation Überlegungen zum ICT-Management an Primarschulen (Biblionetz:t07383)... Update: Da mich das Thema interessiert, gibt es bald zwei neue Begriffe im Biblionetz:
- Biblionetz:w02006 CIO
- Biblionetz:w02007 Hochschul-CIO