Canon-Drucker-Installationshölle

Aus der Kategorie "You had one job"...

Neuen Drucker gekauft für Verwandte. Diesmal einen Canon, weil HP in der Vergangenheit mehrfach problematisch war (u.a. mit Schutz vor Fremdtinte). Drucker ausgepackt. Website zur Installation aufgerufen. Entsprechende Software aus dem App-Store von Microsoft installiert. Diese will weitere Software nachladen. Das geht schief:

Echt jetzt? Ja, ich habe Internet, schliesslich habe ich vor 10 Sekunden noch die Canon-App aus dem App-Store heruntergeladen.

Ich klicke auf Retry. Gleiche Fehlermeldung. Ich klicke nochmals auf Retry. Download funktioniert. Dafür kann das Setup-Programm das heruntergeladene Zeugs nicht finden. 4 Mal Retry klicken bringt nichts. Also abbrechen. Installation neu starten. Gleiches Spiel wie vorher. Also Installation ein drittes Mal starten. Gleiches Spiel wie vorher, aber jetzt kann das Setup-Programm das heruntergeladene Zeugs finden und will nun den Drucker finden:

Hurra, er findet den Drucker:

Nun will das Setup-Programm Informationen zum Drucker herunterladen. Und? Es zweifelt, ob ich Internetzugang habe:

Penetrant 4 Mal Retry drücken zeitigt erstaunlicherweise Erfolg. Irgendwie scheint der Canon-Server doch mal zu antworten:

Während ich das hier dokumentiere, scheint das Setup-Programm wieder etwas von Canon herunterladen zu wollen. Natürlich klappt das nicht:

OK, nach 4 Mal Retry klappt auch das und das Setup-Programm meint nun

Seltsamer Humor: Ich bin seit 20 Minuten am Installieren und die wollen mir nun weismachen, das Installieren beginne jetzt.

Ich werde beauftragt, die Tintenpatronen einzulegen, was ich mache (leider ohne Screenshot der Anweisung). Denn kaum habe ich das gemacht, meint das Setup-Programm:

Wo ist die versteckte Kamera? Patronen nochmals raus und nochmals rein...

Tatsächlich, nach 30 Minuten kommt der erste Testdruck zum Drucker raus.