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Internet-Ausfall 2014

06 Jul 2014 - 21:10 | Version 5 |

Zeit Beschreibung
2014-06-29 22:31 Fritzbox meldet "kein DSL-Signal mehr"
2014-06-29 Reboot des Routers bringt keine Besserung
2014-06-30 08:30 Support-Hotline meint, ohne Originalrouter oder Rückstellen auf Werkseinstellungen der Fritzbox kein kostenloser Support
2014-06-30 18:00 Anschluss des Originalrouters bringt keine Besserung
2014-06-30 18:00 Voltmessung am VDSL-Ausgang des Splitters ergibt: hat Spannung
2014-06-30 18:30 Hotline nimmt Anliegen auf, leitet es an die Technik weiter
2014-06-30 20:00 Fritzbox kann Internet per WLAN von Fritzbox der Nachbarn beziehen
2014-07-01 11:30 Hotline meint auf Rückfrage, Ticket sei noch immer in Warteschlange, keine Aussage bis zur Bearbeitung möglich
2014-07-01 23:25 Thread Keine DSL-Verbindung mehr mit FritzBox 7390 vom März 2014 gelesen: Probleme mit Fritzbox Firmware 84.06.03?
2014-07-01 23:25 Thread Fritzbox 7390 an All-IP anschluss geht nicht vom Juli 2013 gelesen
2014-07-03 Hotlîne vereinbart Technikerbesuch für Freitagnachmittag, 4.07.2014
2014-07-04 Techniker kommt und misst: Kein DSL-Signal
2014-07-04 Techniker wechselt in Zentrale was aus, kommt zurück: DSL wieder da.

DSL-Statistik am Tag danach

2014-07-05-dsl.jpg

DSL-Statistik zwei Tage danach

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